Notruf

EuroNotruf 112 – direkter Draht zu schneller Hilfe

Die Telefonnummer 112 ist mittlerweile in 34 europäischen Staaten die einheitliche Nummer in Notfällen. Auch in allen Handynetzen verbindet 112 mit der zuständigen Notrufzentrale. In Deutschland wurde die Telefonnummer 112 bereits im Jahr 1973 als Notruf für Feuerwehr und Rettungsdienst eingeführt.

Allgemeine Regeln zum Absetzen eines Notrufs

  • Bewahren Sie Ruhe und Übersicht.
  • Bitten Sie Augenzeugen und Passanten gezielt um Mithilfe.
  • Bleiben Sie bis zum Eintreffen der Einsatzkräfte vor Ort und halten Sie sich für Rückfragen und zum Einweisen bereit.
  • Bitte setzen Sie einen Notruf niemals per E-Mail oder SMS ab!

Absetzen eines Notrufs über Telefon

Wichtig beim Absenden eines Notrufs sind die fünf W's. Um Ihnen schnell die passende Hilfe für Ihre Notlage schicken zu können, muss der Diensthabende in der Leitstelle wichtige Informationen von Ihnen erhalten:

  • Was ist passiert?
    Beschreiben Sie das Ereignis so kurz wie möglich aber so genau wie nötig: z.B.: Feuer, bewusstlose Person, Verkehrsunfall mit eingeklemmten Personen, Gefahrgutunfall.
  • Wo ist es passiert?
    Beschreiben Sie genau wie viele Verletzte zu versorgen sind und welche Art der Verletzungen vorliegen. Sind Personen eingeklemmt?
  • Wieviele verletzte Personen?
    Beschreiben Sie genau wie viele Verletzte zu versorgen sind und welche Art der Verletzungen vorliegen. Sind Personen eingeklemmt?
  • Wer meldet das Ereignis?
    Nennen Sie bitte Ihren Namen und Ihre Telefonnummer für eventuelle Rückfragen. Bleiben Sie – wenn möglich – in Reichweite des Telefons.
  • Warten auf Rückfragen?
    Beenden Sie Ihren Anruf erst, wenn der Diensthabende der Leitstelle keine weiteren Fragen hat. Ungenaue oder vergessene Angaben können zu erheblichen Zeitverzögerungen der Erstversorgung führen.

Absetzen eines Notrufs über Feuermelder/Sirenenknopf

Es befinden sich Knöpfe zur Auslösung der Sirene am Feuerwehrhaus (rechts am Tor / roter Kasten) sowie schräg gegenüber, in der Markt-Walder-Straße 6. Bitte warten Sie nach Auslösen des Alarms am Feuerwehrhaus auf die Einsatzkräfte.

Bleiben Sie nach dem Auslösen der Sirene auf jeden Fall am Feuermelder stehen, damit Sie die anrückende Feuerwehr über den Ort des Schadensereignisses informieren können! Für eine alarmierte Feuerwehr, die nicht weiß, wohin sie ausrücken soll, vergeht sonst kostbare Zeit.

Absetzen eines Notrufs über Fax

Das Notruf-Fax ermöglicht es gehörlosen oder sprachgeschädigten Menschen per Telefax schnell und sicher einen Notruf abzusetzen. Bitte laden Sie sich die Fax-Vorlage herunter und legen Sie es ausgefüllt neben Ihr Faxgerät. Im Notfall kreuzen Sie an, wer helfen soll (Feuerwehr, Rettungsdienst oder Polizei) und welche Notlage vorliegt.

Faxen Sie das ausgefüllte Formular an die Nummer 112!

Hier finden Sie das Notfall-Fax zum Download:
Notruf-Fax (PDF-Datei) | Notruf-Fax (Word-Vorlage)

Mehr Informationen rund um das Notfall-Fax erhalten Sie auf der Internetseite des Deutschen Fax-Notrufs.

Alle Angaben auf dieser Seite ohne Gewähr.

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